Over si, či si tvoje zariadenie rozumie s eSIM
Šprechnzí eSIM?
Nižšie nájdeš zoznam zariadení, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou eSIM podporujú. Pre istotu však odporúčame overiť si to vo svojom vlastnom zariadení v nastaveniach.
Apple zariadenia
-
Otvor „Nastavenia“
-
Klikni na „Mobilné“
-
Ak vidíš možnosť „Pridať eSIM“, tvoje zariadenie eSIM podporuje
Android zariadenie
-
Otvor „Nastavenia“
-
Klikni na „Pripojenia“
-
Klikni na „Správca kariet SIM“
-
Ak vidíš možnosť „Pridať kartu eSIM“, tvoje zariadenia eSIM podporuje
Podporované
zariadenia
Apple zariadenia
- iPhone
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (druhá generácia a novšie)
- iPad
- iPad Air (2019)
- iPad Air (2020)
- iPad Air (2022)
- iPad (2019)
- iPad (2020)
- iPad (2021)
- iPad (12022)
- iPad Mini (2019)
- iPad Mini (2021)
- iPad Pro 11-inch (2018)
- iPad Pro 11-inch (2020)
- iPad Pro 11-inch (2021)
- iPad Pro 11-inch (2022)
- iPad Pro 12.9-inch (2018)
- iPad Pro 12.9-inch (2020)
- iPad Pro 12.9-inch (2021)
- iPad Pro 12.9-inch (2022)
Samsung zariadenia
- Samsung Galaxy S
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy S20 Ultra
- Samsung Galaxy S21
- Samsung Galaxy S21+
- Samsung Galaxy S21 Ultra
- Samsung Galaxy S22
- Samsung Galaxy S22+
- Samsung Galaxy S22 Ultra
- Samsung Galaxy Note
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Note 20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Fold a Flip
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Z Fold2
- Samsung Galaxy Z Fold3
- Samsung Galaxy Z Flip3
- Samsung Galaxy Z Flip4
- Samsung Galaxy A
- Samsung Galaxy A54
- Samsung Galaxy A55 5G
Google Pixel zariadenia
- Pixel
- Pixel 2 XL (s Google Fi)
- Pixel 3 / 3 XL / 3a / 3a XL
- Pixel 4 / 4a / 4 XL
- Pixel 5 / 5a
- Pixel 6 / 6 Pro / 6a
- Pixel 7 / 7 Pro
- Pixel 8 / 8 Pro
Iné zariadenia
- Huawei
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro
- Huawei P50 Pro
- Huawei Mate 40 Pro
- Huawei Mate Xs 2
- Huawei Mate X2
- Huawei P70
- Huawei P70 Pro
- Huawei P70 Art
- Motorola
- Motorola Razr 2019
- Motorola Razr 5G
- Motorola Razr 40
- Motorola Razr 40 Ultra
- Motorola Razr+
- Motorola Edge+
- Motorola Edge 40 Pro
- Motorola G52J 5G
- Motorola G52J 5G II
- Motorola G53J 5G
- Oppo
- Oppo Find X3 Pro
- Oppo Find N2 Flip
- Oppo Reno 5A
- Oppo Reno 6 Pro 5G
- Oppo Find X5
- Oppo Find X5 Pro
- Oppo A55s 5G
- Xiaomi
- Xiaomi 12T Pro
- Xiaomi 13
- Xiaomi 13 Lite
- Xiaomi 13 Pro
- Xiaomi 13T Pro
- Xiaomi 14
- OnePlus
- OnePlus Open
- OnePlus 11
- OnePlus 12
- Sony
- Sony Xperia 1 IV
- Sony Xperia 1 V
- Sony Xperia 5 IV
- Sony Xperia 5 V
- Sony Xperia 10 III Lite
- Sony Xperia 10 IV
- Sony Xperia 10 V
- Sony Xperia Ace III
Chceš eSIM?
Aktivuj si eSIM v Radosti zadarmo.
Dátovať, volať aj písať môžeš ihneď bez čakania.
Často kladené otázky
- Čo je eSIM?
eSIM je vstavaná SIM, ktorá nahrádza klasickú plastovú SIM kartu. V prípade eSIM je čip SIM karty zabudovaný priamo v tvojom zariadení a iba sa "spáruje" s operátorom. To znamená, že odpadá akákoľvek starosť s fyzickými (plastovými) SIM kartami.
- Aká je cena eSIM?
eSIM v Radosti je ZADARMO :)
- Ako získam eSIM v Radosti?
Ak ešte nie si zákazník Radosti, pri objednaní Radosti cez appku zvoľ možnosť "Objednať eSIM" a postupuj ďalej. Ak si existujúci zákazník - choď do sekcie "Viac Radosti" a zvoľ "Prenos eSIM na toto zariadenie" alebo "Výmenu plastovej SIM za eSIM".
- Ako si vymením plastovú SIM za eSIM?
V appke Radosť v záložke "Viac Radosti" vyber možnosť "Výmena plastovej SIM za eSIM" a postupuj podľa krokov - overenie podpory eSIM zariadenia, overenie emailu a aktivácia eSIM. Tento proces je bezplatný. Starú plastovú SIM kartu potom môžeš zlikvidovať.
- Ako si prenesiem eSIM z iného zariadenia?
V appke Radosť v záložke "Viac Radosti" vyber možnosť "Prenos eSIM na toto zariadenie" a postupuj podľa krokov - overenie podpory eSIM zariadenia, overenie emailu a aktivácia eSIM. Tento proces je bezplatný.
- Ako zistím, či môj telefón podporuje eSIM?
Zistíš to v tomto zozname zariadení, alebo jednoducho v appke. Pokiaľ tvoj telefón eSIM nepodporuje, appka ťa informuje v procese pri výbere SIM.
- Môžem mať eSIM aj v smart hodinkách?
Zatiaľ nie.
- Môžem do zariadenia nahrať viac eSIM profilov?
Áno, aktívny však môže byť iba jeden.
- Čo je to eSIM profil?
eSIM profil je súbor bezpečnostných dát, ktoré boli predtým nahraté v plastovej SIM karte a pomocou ktorých sa dané mobilné zariadenie prihlási do siete mobilného operátora. V prípade eSIM sa príslušný súbor bezpečnostných dát nahrá cez vysoko zabezpečené a viacnásobne šifrované spojenie do eSIM v tvojom zariadení.
- Ako postupovať, keď sa mi nepodarilo stiahnuť eSIM profil?
- Over si, či je zariadenie pripojené na internet
- Reštartuj zariadenie
- Pokiaľ máš zariadenie zo zahraničia, over si, či nebolo blokované pre konkrétneho operátora
- Pokiaľ nič nepomohlo, kontaktuj nás a pozrieme sa na to spolu
- Je možný prechod z eSIM na klasickú plastovú SIM?
Áno, ale prečo by to niekto vôbec robil? :)
- Kedy bude dostupná eSIM v Radosti?
eSIM budeme sprístupňovať od 23.9. postupne. Ak ju dnes vo svojej appke nevidíš, skús zajtra. Najneskôr 30.9. by tam už mala svietiť každému Radostníkovi.
Kontakty
Napíš nám na chat
Ak sa chceš s nami skontaktovať čo najrýchlejšie, jednoducho nám napíš na chat, ktorý je vpravo dole. Ak sme online, odpíšeme ti ihneď!
Radi ti pomôžeme každý deň v čase 08:00 – 20:00.
Pošli nám správu
Ak to máš radšej takto, napíš nám na Facebook. Odpíšeme ti čo najskôr, ale že úplne vážne!
Sľubujeme!
v nedeľu v čase 10:00 - 18:00.
Napíš cez WhatsApp
Ak preferuješ WhatsApp, aj my preferujeme WhatsApp. Nehanbi sa a napíš nám, čo potrebuješ a ako sa máš.
Radi ti pomôžeme každý deň v čase 08:00 – 20:00.Sprav si Radosť a prvých
7 dní máš zadarmo!
Veru tak, Nekonečnú Radosť dostaneš na 7 dní úplne zadarmo.
Potom si vyberieš iný program, alebo si Radosť zrušíš.
