Vyskúšaj zadarmo v appke

Sprav si Radosť
s eSIM

Aktivuj si eSIM v Radosti zadarmo.
Dátovať, volať aj písať môžeš ihneď bez čakania.

Prečo je mať
eSIM také úžasné?

Najrýchlejšia aktivácia

Nikam nechodíš, na nikoho nečakáš, okamžite funguješ.

2 čísla v 1 mobile

Praktické, keď potrebuješ dve čísla, ale nechceš mať plné vačky mobilov.

Je to ZA-DAR-MO

U nás za eSIM neplatíš. Jednoducho si ju aktivuješ a máš Radosť.

Si super-eko

Žiadne plasty, papiere ani kuriéri. Planéta bude mať tiež radosť.

Čo nechytíš, to nestratíš

eSIM-ku nemáš ako stratiť ani pokaziť, lebo je nehmotná.

Sťažíš život zlodejom

Ak ti mobil zmizne, nedá sa z neho eSIM jednoducho vytiahnuť. Ha!

Ako získam eSIM?

01

Stiahni si appku Radosť

Objednaj Radosť a prvých 7 dní máš zadarmo!

02

Objednaj eSIM

V kroku, kde si vyberáš SIM-ku, zvoľ možnosť „Objednať eSIM".

03

Postupuj ďalej

Appka ťa ďalej navedie, ako si nainštaluješ nezničiteľnú eSIM.

04

Užívaj eSIM

Vyšlo to! eSIM ti spakruky aktivujeme a hneď fičíš na Radosti.

01

Otvor appku Radosť

V záložke „Viac Radosti" klikni na „Výmena plastovej SIM za eSIM".

02

Spusti inštaláciu

Tvoj palec má ohromnú moc. Dovoľ mu, aby ti spravil Radosť.

03

Postupuj ďalej

Appka ťa ďalej navedie, ako si nainštaluješ nezničiteľnú eSIM.

04

Užívaj eSIM

Vyšlo to! eSIM ti spakruky aktivujeme a hneď fičíš na Radosti.

Ak potrebuješ zodpovedať otázky, prečítaj si odpovede alebo nás kontaktuj.

Bude si môj mobil s eSIM rozumieť?

Väčšina nových mobilov eSIM podporuje, ale lepšie bude, ak si to čekneš v tomto zozname. Alebo to riskni, objednaj si ju zadarmo v appke a vyskúšaj.

Zoznam podporovaných zariadení

Často kladené otázky

  • Čo je eSIM?

    eSIM je vstavaná SIM, ktorá nahrádza klasickú plastovú SIM kartu. V prípade eSIM je čip SIM karty zabudovaný priamo v tvojom zariadení a iba sa "spáruje" s operátorom. To znamená, že odpadá akákoľvek starosť s fyzickými (plastovými) SIM kartami.

  • Aká je cena eSIM?

    eSIM v Radosti je ZADARMO :)

  • Ako získam eSIM v Radosti?

    Ak ešte nie si zákazník Radosti, pri objednaní Radosti cez appku zvoľ možnosť "Objednať eSIM" a postupuj ďalej. Ak si existujúci zákazník - choď do sekcie "Viac Radosti" a zvoľ "Prenos eSIM na toto zariadenie" alebo "Výmenu plastovej SIM za eSIM".

  • Ako si vymením plastovú SIM za eSIM?

    V appke Radosť v záložke "Viac Radosti" vyber možnosť "Výmena plastovej SIM za eSIM" a postupuj podľa krokov - overenie podpory eSIM zariadenia, overenie emailu a aktivácia eSIM. Tento proces je bezplatný. Starú plastovú SIM kartu potom môžeš zlikvidovať.

  • Ako si prenesiem eSIM z iného zariadenia?

    V appke Radosť v záložke "Viac Radosti" vyber možnosť "Prenos eSIM na toto zariadenie" a postupuj podľa krokov - overenie podpory eSIM zariadenia, overenie emailu a aktivácia eSIM. Tento proces je bezplatný.

  • Ako zistím, či môj telefón podporuje eSIM?

    Zistíš to v tomto zozname zariadení, alebo jednoducho v appke. Pokiaľ tvoj telefón eSIM nepodporuje, appka ťa informuje v procese pri výbere SIM.

  • Môžem mať eSIM aj v smart hodinkách?

    Zatiaľ nie.

  • Môžem do zariadenia nahrať viac eSIM profilov?

    Áno, aktívny však môže byť iba jeden.

  • Čo je to eSIM profil?

    eSIM profil je súbor bezpečnostných dát, ktoré boli predtým nahraté v plastovej SIM karte a pomocou ktorých sa dané mobilné zariadenie prihlási do siete mobilného operátora. V prípade eSIM sa príslušný súbor bezpečnostných dát nahrá cez vysoko zabezpečené a viacnásobne šifrované spojenie do eSIM v tvojom zariadení.

  • Ako postupovať, keď sa mi nepodarilo stiahnuť eSIM profil?
    1. Over si, či je zariadenie pripojené na internet
    2. Reštartuj zariadenie
    3. Pokiaľ máš zariadenie zo zahraničia, over si, či nebolo blokované pre konkrétneho operátora
    4. Pokiaľ nič nepomohlo, kontaktuj nás a pozrieme sa na to spolu
  • Je možný prechod z eSIM na klasickú plastovú SIM?

    Áno, ale prečo by to niekto vôbec robil? :)

  • Kedy bude dostupná eSIM v Radosti?

    eSIM budeme sprístupňovať od 23.9. postupne. Ak ju dnes vo svojej appke nevidíš, skús zajtra. Najneskôr 30.9. by tam už mala svietiť každému Radostníkovi.

Kontakty

Napíš nám na chat

Ak sa chceš s nami skontaktovať čo najrýchlejšie, jednoducho nám napíš na chat, ktorý je vpravo dole. Ak sme online, odpíšeme ti ihneď!

Radi ti pomôžeme každý deň v čase 08:00 – 20:00.

Napíš nám na Facebook

Ak máš radšej Facebook, napíš nám do chatu. Odpíšeme ti čo najskôr, ale určite ti odpíšeme!
Sľubujeme!

Radi ti pomôžeme každý deň v čase 08:00 – 20:00,
v nedeľu v čase 10:00 - 18:00.

Napíš cez WhatsApp

Ak preferuješ WhatsApp, aj my preferujeme WhatsApp. Nehanbi sa a napíš nám, čo potrebuješ a ako sa máš.

Radi ti pomôžeme každý deň v čase 08:00 – 20:00.

Sprav si Radosť a prvých
7 dní máš zadarmo!

Veru tak, Nekonečnú Radosť dostaneš na 7 dní úplne zadarmo.
Potom si vyberieš iný program, alebo si Radosť zrušíš.

Vyskúšaj zadarmo v appke